Grundbegriffe
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Fachbereiche, Angewandte Informatik |
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Daten, Informationen und Wissen, Wissensmanagement |
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Informationssysteme, Anwendungssysteme |
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Nutzer-, Nutzungs- und Nutzenorientierung |
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Hintergrund, Kalkulation, Projektkosten, Wirtschaftlichkeit |
Betriebswirtschaftslehre
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Minimalprinzip, Maximalprinzip, Beispiel |
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Klassifikation, Produkte, Wertschöpfungskette |
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Betriebsarten, Wirtschaftssektoren |
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Aufbauorganisation, Ablauforganisation |
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St. Galler Management-Modell |
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Aufbau, Kategorien, Prozesslandkarte |
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Etymologie, Bedeutung |
Anwendungssysteme
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Definition, Geschäftsprozessorientierte Anwendungssysteme, IT-Einsatz und Unternehmenserfolg |
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Klassifikation nach Art und Zweck der Erstellung |
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Horizontale Integration, Vertikale Integration |
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Übersicht, Arten |
Geschäftsprozessorientierte Software
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Übersicht, Aufgaben, Vorteile |
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Industrie, Handel, Branchenübergreifend |
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Beschreibung, Enterprise Architektur Management, Zachmann Framework |
Beschaffung
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Beschreibung, Einteilung, Kategorisierung, Tätigkeiten des Requirements-Engineering |
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Vor dem Kauf, Nach dem Kauf |
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Ablauf, Einflussgrößen und Parameter |
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Strategien, Hilfsmethoden |
Auslagerung
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Kategorien, Parameter, Pro/Kontra: "Make", Pro/Kontra: "Buy" |
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Übersicht, Formen, Gegenstände |
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Definition, Cloud Services, Formen der Bereitstellung |
IT Service-Management
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IT-Service-Management, Definition, Philosphie, Kernelemente |
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Service Strategy, Service Design, Service Transition, Service Operation, Continual Service Improvement |
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IS0 20000 / ISO IEC 20000, COBIT, COSO ERM |
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Übersicht, Beschreibung |
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Ziele, Inhalte, Weitere Verienbahrungen |